Política de privacidad

01. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Cripto Coin Hub. Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@criptocoinhub.local.

02. Datos que tratamos

Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada y rol.

Datos de uso: páginas visitadas, fecha y hora de acceso, dispositivo (con fines de seguridad y mejora del servicio).

Datos de compra: paquete adquirido, importe, método de pago, dirección de wallet.

03. Finalidades

Prestar el servicio: gestionar tu cuenta, procesar tus compras, entregar tus tokens y proporcionar soporte.

Cumplimiento legal: emisión de facturas y atención de obligaciones fiscales y antifraude.

Comunicaciones: avisos relacionados con tu cuenta y, si lo aceptas, novedades del producto.

04. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato (compra y entrega), el cumplimiento de obligaciones legales y, para comunicaciones comerciales, tu consentimiento.

05. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con la plataforma y, después, durante los plazos legales aplicables (típicamente 6 años para datos contables).

06. Encargados del tratamiento

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (procesador de pagos, infraestructura cloud, herramientas de soporte). Todos firman acuerdos de confidencialidad y cumplimiento.

07. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte y portar tus datos en cualquier momento, escribiendo a privacidad@criptocoinhub.local. También puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

08. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, registros de auditoría).